ちと、、仕事上のトラブルで飛び回っています。
おはようございます。
ちと、、
仕事上のトラブルがあり打ち合わせやなんやらでほぼ会社にいない状態が続いています。
短期的にすべての時間をその問題に傾けていますので水槽関連でのブログ更新が滞るかもしれません。
こういう時は頑張らないとね。
ものづくりを生業にしているからにはトラブルはついて回る。
トラブル時に素早く、的確な対応ができることが信頼につながると思っています。
まあ、
お客さんからするとなんも問題が起きないことが一番いいんですけどね。
でもトラブルがあってこそ、深い知識を得られるわけですよ。
同じトラブルを2度と起こさないために何ができるか。。
トラブル時こそ本当の会社の力量が問われることであり、100%以上の力を発揮しさらなる信頼を勝ち取る機会でもあります。
もともと信頼度80%
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トラブルで信頼度20%
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早期解決で信頼度50%
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トラブル前より品質向上で信頼度90%!!
こうなるといいね。。。
いやいや、、ならないとだめなんですけどね。。